パッケージ版「メールワイズ」
販売・サポート終了のお知らせ

パッケージ版メールワイズは、2020年から2026年にかけて、
順次販売・サポートを終了いたしました。

ご利用中のお客様は、クラウド版への移行をご検討ください。
なお、クラウド版へデータを移行するツールは、2026年4月30(木)に終了いたします。
ツール提供終了後は、ツールによる移行ができなくなります。ご注意ください。

クラウド版移行への疑問を今すぐ解消！

クラウド版移行の解説動画はこちら

販売・サポート
終了スケジュール

メールワイズは、引き続きクラウド版での提供を行っています。
移行先としては、クラウド版メールワイズがおすすめです。
パッケージ版からクラウド版へのデータ移行ツールは、
サイボウズから提供しております。

	クラウド版	パッケージ版
メールアプリケーション	スタンダードコース 1個プレミアムコース　20個×5	5個×5（最大5つ購入可能） ※パッケージ版でメールアプリケーションを２個以上利用されている場合、クラウド版へ移行する場合はプレミアムコースのご契約が必要となります
kintone連携	※「kintone」スタンダードコースのご契約が必要です
全文検索
自動返信/自動転送
JSカスタマイズ
自動受信	5分で固定	間隔指定が可能
OAuth認証

詳細は、製品サイトの「費用」をご覧ください

ライセンスの違いや移行手順など、クラウド版へ移行する際の気になる点を動画にまとめました。ぜひご覧ください。

パッケージ版メールワイズは、いつまで使えますか？: 継続ライセンスをご購入いただいている場合は、ライセンス終了期日までご利用いただけます。
パッケージ版のライセンスは2025年1月31日をもちまして販売終了しました。

クラウド版メールワイズへデータ移行をしたいです。移行方法を教えてください。: クラウド版メールワイズへのデータ移行は、ご自身で作業する方法と、委託する方法がございます。

ご自身で作業する場合の手順につきましては「クラウド版へデータを移行する手順」をご確認ください。
委託される場合は、次のお取り扱いパートナーへご連絡ください。
・サイボウズオフィシャルパートナー

なお、クラウド版へデータを移行するツールは、2026年4月30日(木)に終了いたします。
ツール提供終了後は、ツールによる移行ができなくなります。ご注意ください。

販売終了期日（2025年1月31日）までに購入できなかった場合はどうなりますか？: サービス有効期間終了後、一定期間経過すると、メール送受信機能が停止します。
※サービス有効期間終了後も、メールワイズにはアクセスできます。なお、再度ライセンスを購入いただくこともできません。

今後、バージョンアップ予定はありますか？: 2020年9月30日の新規ライセンスの販売終了に伴い、パッケージ版メールワイズの開発は終了いたします。
上記以降、サポート終了まで、製品に重篤な不具合が発見された場合のみ対応いたします。

パッケージ版からクラウド版に移行する場合に、パッケージ版のライセンスの有効期限を引継げますか？: パッケージ版のライセンス有効期限を、クラウド版へ引継ぐことはできません。
※クラウド版へ移行しても、パッケージ版は有効期限までご利用いただけます。

クラウド版メールワイズの推奨人数は何名ですか？: クラウド版メールワイズは、300名までのご利用を推奨しております。詳しくはこちらのページをご覧ください。

クラウド版メールワイズへの移行時間の目安を教えてください。: クラウド版メールワイズへの移行時間の目安をこちらのページでご案内しております。ご覧ください。

メールワイズと kintone を連携させる事はできますか？: クラウド版のメールワイズのみ、kintone と連携する事が可能です。
kintone のアプリに登録されているメールアドレスを使ってメールの作成・送信ができます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

なぜパッケージ版メールワイズを販売終了するのですか？: メールワイズは、パッケージ版とクラウド版の二つの形態で提供しておりました。
現在、クラウドサービスの普及を背景に、メールワイズにおいても、多くのお客様にクラウド版をご利用いただいております。
そこで、資源を集中し、より価値の高いメールワイズをご提供していくため、クラウド版のみでの提供とさせていただくこととなりました。