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┃cybozu.com┗┓ サイボウズメルワイ通信 2012/5/25 配信 (VOL.1)
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こんにちは。メールワイズプロモーション担当の 山本 です。

　

「メールワイズ 先行情報配信」にお申込みいただきまして、
ありがとうございます。

　

また、2012年 5月 9日 ～ 11日「クラウドコンピューティング EXPO 春」
サイボウズブースにお立ち寄りくださった方、誠にありがとうございました。

　

おかげ様で、サイボウズブースのメールワイズコーナーは大盛況となり、
メディアの数少ない紹介枠で「メールワイズ」が取り上げていただく結果に
なりました。

　

・雑誌
[週刊アスキー]5/29号（2012/05/12）

・サイト
週刊アスキー PLUS
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/087/87912/

　

今回は、「メールワイズ on cybozu.com」の新機能をご紹介する前に、
「メールワイズ」自体のイメージが漠然とされている方もいらっしゃると
思いますので、どんな製品なのか概要や基本機能をご紹介します。

　

コンテンツはこちら！

　

─────☆───Vol.1 コンテンツ───☆─────

1.「メールワイズ」とは？
2.「メールワイズ」基本機能のご紹介
3.「メールワイズ on cybozu.com」β版提供のご案内

　

※ 新機能は次回配信（5/29 予定）でご紹介いたします。

　

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◇　1 「メールワイズ」とは？
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企業の代表メールや、お問い合わせに使う共通のメールを、
みんなで共有できるメール対応専用のグループメーラーです。

　

個人メーラーでは管理しづらい、お客様とのやり取りの履歴や、
メールの処理状況、一斉配信履歴まで、これ一つで共有できます。

　

メールワイズを利用することで対応漏れや二重対応など、
個人メーラーで起こりがちな問題を今すぐ解決できます！

　

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◇　2 「メールワイズ」基本機能のご紹介
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「メールワイズ」の基本機能について、簡単にご説明いたします。

　

○メールアプリケーション
複数ユーザーでメール対応を分担できます。
メールの処理状況や、内容の種別、担当者が一覧でわかります。
1つのメールアプリケーションにつき、10個のメールアドレスを受信可能です。

　

【メールアプリを分けるメリット】
部門やチームが異なるメンバーで利用する場合は、メールアプリケーションを
分けて利用すると便利です。

　

○アドレス帳
個人データや会社のデータを部署別、担当者別など任意の分類で管理できます。
顧客データはメール対応画面に自動表示されるため、お客様や取引先の状況を
しっかり把握できます。

　

○テンプレート
よくある返答文をテンプレートとして登録しておくことができます。
顧客名や返信担当者名を自動で挿入することも出来るので、効率よくメールに
対応できます。

　

○一斉配信
アドレス帳に登録されているお客様や、CSVファイルによる任意の宛先へメールを
一斉配信できます。メール本文に顧客の会社名やお名前を自動で挿入することも
可能です。

　

○電話履歴/訪問履歴
メールだけでなく、電話や訪問の履歴も記録できます。
ひとつのアドレス帳画面から、メールと電話、訪問すべての履歴を閲覧できます。

　

○集計レポート
メール / 電話履歴 / 訪問履歴のそれぞれのデータをワンクリックで集計、
グラフ表示することができます。
担当者や日別、メールの種別など任意の項目で集計できるので、対応の傾向を
把握することができます。

　

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◇　3 「メールワイズ on cybozu.com」β版提供のご案内
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「メールワイズ on cybozu.com」β版を、以下の日程でリリースいたします。

　

■リリース日
2012年 6月 4日（月）

　

ご利用につきましては、「サイボウズドットコム ストア」へサービスの
登録を行っていただく必要があります。

　

6/4 以降、以下のページ右上に設置されている「お試し」ボタンから
登録いただけます。

　

▼ メールワイズ -「cybozu.com」サービス一覧
https://www.cybozu.com/jp/service/mailwise/

　

...━━ 最後までお読みいただきましてありがとうございました。 ━━...

　

※ このメールは、以下の情報を元にお送りしています。
・「メールワイズ 先行情報の配信フォーム」へお申込みいただいた方
・「クラウドコンピューティング EXPO 春」にてお名刺いただいた方

　

◆配信停止をご希望のお客様は、以下のページからお手続きください。
　https://info.cybozu.co.jp/information/mail/regist_del.cbml

　

▽サイボウズのプライバシーポリシー
　http://cybozu.co.jp/company/copyright/privacy_policy.html

　

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