メーリングリストは、複数名に対して同じメールを一斉送信できる仕組みのことです。送信相手を1人ずつ選んで送信する同報メールと異なり、特定のアドレス宛にメールを送ると、あらかじめ登録されている宛先すべてにメールを送ることが可能です。
Gmailでメーリングリストを使用する際はGoogleグループを使用します。
それでは実際に、Googleグループを活用するための方法を見ていきましょう。メール送信まで、1つずつ手順に沿って解説します。
Googleグループを使用するには、事前にGoogleアカウントを作成しておいてください。アカウント作成後、以下手順でGoogleグループにログインします。
Googleグループにログインしたら、以下手順でグループを作成しましょう。
それでは、メーリングリストを使用した新規メールの送信方法を解説します。
メーリングリスト宛てに送信されたメールには、Googleグループの画面から以下の手順で返信できます。それ以外に、各自の使用しているメーラーから返信することも可能です。
なお、メーリングリストでの返信方法は2種類あり、それぞれ以下の違いがありますので注意してください。
※上記手順は2021年6月1日時点のものです
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Gmailのメーリングリストには、さまざまな管理・設定機能があります。1つずつ内容を覚え、目的に応じて使いこなしましょう。
Googleグループでは、現在参加しているメンバーを一覧で表示・確認できます。
Googleグループでは、簡単な操作でメンバーを追加することが可能です。
Googleグループのメンバーには「オーナー」「マネージャー」「メンバー」という3つの役割があり、それぞれ権限などが異なります。
※直接メンバーの「役割」をクリックすることでも役割を変更できます
※上記手順は2021年6月1日時点のものです
Gmailのメーリングリストで送ったはずのメールが、相手に届いていないということがあります。慌てないよう、起こり得る原因と対処法を確認しておきましょう。
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Gmailのグループメールでメーリングリスト宛てに送信したメールが届かない場合、以下のような原因が考えられます。対処法と合わせて確認してください。
・宛先のメールアドレスが間違っている
登録メールアドレスを正しいものに訂正し、改めてメールを送信しましょう。
・管理キューで保留(スパムメール判定)になっている
送信メールが迷惑メールとして判定された場合、そのメールは保存されず保留状態になります。管理者は定期的に確認し、以下手順で必要に応じて再配信しましょう。
※保留メールは再配信のほか削除することも可能です
・迷惑メールに振り分けられている
メールは配信されているものの、受信者側で迷惑メールとして振り分けられてしまっていることがあります。その場合、迷惑メールフォルダを確認してみましょう。事前に配信元となるグループメールアドレスを登録しておくことで、以後は迷惑メールとして振り分けられなくなります。なお、登録手順はメーラーソフトごとに異なりますので、詳細は公式ホームページのQ&A等でご確認ください。
【注意点】Gmailでは自分の受信トレイにはメールが送信されない
Gmailでは自分がメンバーとなっているメーリングリスト宛にメールを送信しても、自分の受信トレイにはメールが届かない仕様になっています。送信内容を確認したい際は、Googleグループの「会話」から閲覧可能です。
メーリングリストに投稿できるユーザーがオーナーマネージャーに限定されているなど、自身に付与されている権限によってメッセージを投稿できない場合があります。こうした問題が発生した場合は、管理者に確認して対処してもらいましょう。
Googleグループを用いた、Gmailのメーリングリスト活用について解説しました。個別に発信先を選ぶことなく事前登録した相手にメールを一斉配信できるのは、手間が少なくとても便利な機能です。しかし一方、迷惑メールフォルダに振り分けられて相手がメールを確認できなかったり、誤ったメールが多数宛に配信されてしまるリスクがあったりと、デメリットもあります。また、配信相手から返信があった場合には、対応ルールを定めておかないと漏れや重複が起こりかねません。メーリングリストを使用するなら事前にルールを取り決め、そうしたトラブルが起こらないよう注意することが大切です。
こうしたデメリットを回避するには、メール共有ツールの活用がおすすめです。メールごとの対応状況や担当者を確認できるので、対応の漏れや二重対応などが避けられるでしょう。さらにメールの誤送信を防ぐ機能が設けられているほか、権限等の設定も細かく行えるためセキュリティ面も安心です。
※Google および Gmail は Google LLCの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、この記事は Google に承認されたものでも Google と提携したものでもありません。
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