Questionよくあるご質問

セキュリティチェックシートを用意しています。詳しくはこちら

更新手続き、契約ユーザー数・コースの変更で違いがあります。詳しくはこちら

試用期間が残っていても、ご発注いただいた時点を基準として課金開始日が決まります。また、ご発注月は無償利用期間となり、ご発注日の翌月から課金を開始いたします。詳しくはこちら

お試し中に登録したデータや設定は、そのまま本運用に引き継ぐことができます。詳しくはこちら

「メールワイズ」では、複数のメールアカウントを使うことができます。1 つの「メールアプリケーション」で、info@・・・、support@・・・など、組織の代表メールアカウントを最大 10 個まで共有／管理できます。詳しくはこちら

「メールワイズ」クラウド版では、試用開始直後であれば、データ移行ツールを使って EML 形式の送受信メールデータを「メールワイズ」に移行できます。詳しくはこちら

お試し登録が完了すると、お試し登録時に使用したメールアドレス宛にメールが届きます。メール本文内に、「アクセスURL」や「ログイン情報」を記載しています。詳しくはこちら

メールサーバーなどのお客様が利用されているシステムにおいて、ドメインやIPアドレスのセキュリティフィルタを設定している場合は、cybozu.comが使用するドメインまたはIPアドレスをホワイトリストに追加してください。詳しくはこちら