近年では、年賀状ではなく新年の挨拶メールも増えています。新年の挨拶メールは、新しく始まる1年を祝い、前年にお世話になったことやこの1年を無事健康に過ごせるようお祈りする気持ちを伝えるものです。送る際には、以下のマナーを守りましょう。
取引先への新年の挨拶メールは、仕事始めの日から松の内と呼ばれる1月7日ころまでに送ります。送り忘れることのないよう、配信予約機能を活用して仕事納めまでに用意しておくとスムーズです。年賀状のように三が日に着くように送る必要はありません。
縁起の良くない言葉のことを、忌み言葉といいます。結婚式やお葬式の際に、不幸を連想させることから使わないように注意する言葉です。具体的には、「落ちる」「衰える」「欠ける」「失う」「枯れる」「流れる」「閉じる」などがあります。ご年配の方など、こういった風習を気にする方もいるので、避けた方が無難です。送信前に必ずチェックしましょう。
相手から喪中はがきを受け取った場合、寒中見舞いをはがきで返信しますが、メールの場合は不要です。あえて送る場合は、「今年もよろしくお願いいたします。」という程度の挨拶にとどめましょう。
年賀はがきでいただいた新年の挨拶は、年賀はがきで返します。はがきでいただいた年賀状への返信が遅れてしまった場合も、ご年配の方などこういった風習を気にする相手ならば、メールで送るのは避けた方が無難です。忙しくて返信の準備が間に合わない場合には、電話でお礼を伝えるのもひとつの方法です。その際は相手も忙しいことが想定されるので、電話をかける時間帯を配慮したり、手短に済ませるようにします。
新年の挨拶メールをCcを使って複数の宛先への一斉送信するのは失礼に当たるため、個別に送りましょう。Bccを使った一斉送信も避けるようにします。
新年の挨拶メールを送るかどうか迷うときもあります。そのような場合、今の関係が浅くても仕事での発展を期待するなら送りましょう。受け取った相手が違和感を覚えそうなら避けたほうが無難です。
この資料では、これらのことを紹介しています。
・営業で重要なメールマナーのポイント
・営業でよく使う挨拶・結び・フレーズ集
・シーン別のメール文例と解説
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ここでは、新年の挨拶メールの基本的な書き方を見てみましょう。
【新年の挨拶メールの内容】
・賀詞(お祝いの言葉)
・本文(謝辞/祈り/お願い)
ビジネスメールは、8つの要素で構成されます。「件名」「宛名」「挨拶」「名乗り」「要旨」「詳細」「結びの挨拶」「署名」です。宛名は(株)などのように略さずに書きます。社名と部署名や役職名、敬称付きの個人名を記載しましょう。挨拶の部分で賀詞を述べ、名乗りの後に本文を続けます。
賀詞とは、お祝いの言葉のことです。敬語のように、相手との関係によって用いる言葉が変わります。送る相手がお客様や上司、先輩であれば目上の人、部下や後輩などであれば目下の人、友人など親しい間柄であれば、誰にでも使える賀詞を選びましょう。
相手との関係性 | 賀詞の種類 | 賀詞の例 |
目下の人向け |
1~2文字の賀詞 |
寿、福、賀、春、禮、既知 賀正、迎春、寿春、初春、頌春 |
誰にでも |
文章の賀詞 |
明けましておめでとうございます 新年おめでとうございます 新春のお慶びを申し上げます 謹んで初春のお慶びを申し上げます 謹んで年頭のご祝詞を申し上げます |
新年の挨拶メールでは、避けるべき表現があります。忌み言葉や意味の重複、句読点です。
年賀状で避けるべき表現 | 理由 | 正しい表現・言い換え |
去年 |
忌み言葉(去る) |
昨年、旧年 |
謹賀新年 明けましておめでとうございます |
意味の重複 |
どちらか一方でよい |
新年明けましておめでとうございます |
意味の重複 |
明けましておめでとうございます |
●●年1月1日 元旦 |
意味の重複 |
●●年 元旦 |
句読点を使用 |
相手に敬意を払った文章には使わない |
改行、空白を用いて読みやすく |
忌み言葉は、他にも「終わる」「枯れる」「失う」「衰える」などがあります。一年の始まりの挨拶で使ってしまわないよう、注意しましょう。また、意味の重複もよくある間違いです。新年の挨拶では句読点を使用しないのがマナーとされています。
新年の挨拶メールの文例を相手別に用意しました。取引先様宛のメールの場合、差出人名を社名+氏名で設定していない場合は、件名を「新年のご挨拶【△△株式会社 ▲▲】」というように、誰からきたものか一目でわかるようにします。
件名:
新年のご挨拶【株式会社〇〇 ▲▲(自分の氏名)】本文:
××株式会社
□□部
△△様明けましておめでとうございます。
株式会社〇〇の▲▲でございます。旧年中はひとかたならぬご愛顧にあずかり、誠にありがとうございました。
本年も一層のサービス向上を目指し、社員一同誠心誠意努める所存でございます。
なにとぞ本年も倍旧のご支援のほどお願い申し上げます。
なお、新年は、1月4日より通常営業に戻ります。
ご用命がありましたら、お気軽にご連絡ください。
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署名
件名:
新年のご挨拶本文:
××株式会社
□□部
△△様明けましておめでとうございます。
株式会社〇〇の▲▲でございます。昨年は格別なご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
本年も新型コロナウイルスによる影響が懸念されております。
先を見通しづらい状況ではございますが、
健やかにお過ごしになれますようお祈り申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
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署名
件名:
新年のご挨拶本文:
△△部長新年のお慶びを申し上げます。
▲▲です。昨年は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
△△部長のご指導のおかげで、学び多き一年となりました。本年も気持ちを新たに、より一層仕事に励んでまいりますので
変わらぬご指導・ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。-----
署名
件名:
新年おめでとうございます本文:
△△さん明けましておめでとうございます。
▲▲です。昨年は、大型プロジェクトの推進時に大変お世話になりました。
時間も人手もない中で、無事成功にこぎつけたのは、
△△さんのご協力があってこそだと思っています。今年も年初から新たなプロジェクトが開始しますが、
より一層の成功を目指し、新たな取り組みなど、一緒に頑張りましょう。本年もどうぞよろしくお願いいたします。
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署名
新年の挨拶メールを受け取ったら、返信するのがマナーです。次の文例を参考にしてください。
件名:
Re: 新年のご挨拶【株式会社×× △△】
本文:
××株式会社□□部
△△様謹んで初春のお慶びを申し上げます。
>株式会社〇〇の▲▲です。この度は、新年のご挨拶を頂戴し、誠にありがとうございました。
昨年は格別のご愛顧を賜り、△△様には深く感謝しております。本年も△△様のご期待に添えるよう、全力を尽くします。
何卒本年もより一層のお引き立てのほどお願い申し上げます。-----
署名
件名:
Re: 新年のご挨拶本文:
△△部長新春のお慶びを申し上げます。
▲▲です。この度は新年のご挨拶いただきありがとうございました。
昨年は△△部長のご指導のおかげで、課題を克服できました。
感謝申し上げます。本年はその経験を活かし、より一層業務に励む所存です。
引き続きご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
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署名
新年の挨拶メールには、送るタイミングや避けるべき表現などのマナーや基本的な書き方があります。新年を気持ち良くスタートできるよう、文例を参考にメールを準備しましょう。
このブックでは、これらのことを紹介しています。
メールの書き方やマナーでお困りの方は必読です!