cybozu products + Mailwise

サイボウズ製品にメールワイズを組み合わせて社内業務をさらにラクにしませんか？

サイボウズ製品にメールワイズを組み合わせれば、煩雑になりがちなExcelでの顧客リストも一括で管理できたり、部署間をこえた情報の共有・やりとりもスムーズになります。

オフィスでよくあるその業務

実はまだまだ効率化する方法があるんです！

メールワイズとサイボウズ製品の連携で

顧客情報の一元管理で業務の効率化を支援。
早く・正確な顧客対応で顧客満足度UPにも貢献します。

こんなお悩みありませんか？

Excelからコピペのアナログなメール作成。気付けば定時を過ぎていて、本来の業務が終わっていない…
営業、受発注業務がExcelで行われていて属人化している。一度に一人しか更新できないのも不便…

顧客リストを簡単作成ご利用中のExcelから顧客リストを簡単移行。
Excelからコピペの面倒なメール作成はおしまい

Excelは共同編集ができない、バージョンごとにファイルが増えるなどとても面倒。メール作成時もExcelからアドレスをコピペしたりと手間が多く大変。kintoneとメールワイズを使うことで、ご利用中のExcelを読み込んで顧客リストを簡単に作成できます。作成した顧客リストから直接メールワイズでメール送信ができるため、メール業務の効率化につながります。

こんなお悩みありませんか？

顧客に合わせた最適な対応をしたいが部署ごとに持っている情報がバラバラ。他部署の持っている情報も見れるようにしたい！
先輩が急に異動に！案件を引き継いだものの、顧客との過去のやり取りがわからずクレームをうけてしまった…

顧客情報の一括管理メール・電話・対面の顧客情報を一元管理できるから
チーム間での確認や引継ぎ業務もスムーズに

名刺交換やメールでのお問い合わせなど顧客情報の入手経路はさまざま。また、顧客情報や対応履歴は部署ごとに管理されていることも多く点在しがちです。メールワイズとサイボウズ製品を使うことで、情報の一元管理が可能に。部署をまたいだ顧客対応がラクになったり、案件の引継ぎ時の引継ぎコストの削減につながります。

こんなお悩みありませんか？

アプリケーションごとに通知が来るので何個もアプリケーションを開かないといけないのが面倒…

通知連携サイボウズOfficeやGaroonとの連携で通知が
ひとつにまとまり、面倒なアプリ切り替えが不要に

アプリケーションの切り替えは意外と面倒な作業のひとつ。メールワイズはサイボウズOfficeやGaroonと連携することが可能です。アプリケーションごとの通知を一括で管理できるので、いくつもアプリを開いたり、アプリ間を行き来する必要がなくなり、作業効率アップや確認漏れの防止につながります。

こんなお悩みありませんか？

定期的に配信するメルマガやお知らせなどをいちいち手作業で送信するの大変…
更新連絡メールの送信が漏れてしまい、顧客が更新に気づかなくてクレームになった…

送信先のリスト化顧客の条件別にリスト化。送信内容をテンプレート登録して、ルーティン作業を効率化

kintoneの顧客管理アプリを活用すれば、任意の条件で顧客のリストを簡単作成。作成したリストにメールワイズからメールを一斉送信できるので、送信漏れを防止。定期的に配信するメールはメールワイズのテンプレートに登録して、さらに作業負荷を減らすことができます。

こんなお悩みありませんか？

イベント参加者のステータス管理が大変。キャンセル希望などステータスが流動的なのでExcel管理だと漏れてしまう…
メールで送付される履歴書、口頭のみで共有される面談記録… 情報が散在していて管理が大変！

フォームを使った情報取得申込フォームの入力情報から自動で参加者リストを作成。応募登録からメール送信までをシームレスに

FormBridgeで作成したフォームとkintoneを使うことで記入された内容の自動挿入・リスト作成までが簡単に行えます。メールワイズとkintoneの連携も組み合わせることで、リストからメールワイズを使ってのメール送信も可能になり、これまで悩まされてきた様々なコピペ作業から解放され、「見えないタスク」の効率化が図れます。