メールワイズ by サイボウズ
ページ数:
20
容量:
16.9MB

マンガで学ぶ!顧客対応に欠かせないかんたんメール共有ツール

「売上げで勝つのはどっちだ?」 老店舗和菓子店「ぼうず庵」の商品を扱う株式会社嵐山と株式会社京セレクト。両方とも同じぐらいの規模の会社・ECサイトだが一点だけあった違いをマンガで説明した資料です。

本資料でわかること

  • 問い合わせに対する二重対応や対応漏れを防ぐ方法
  • メール対応品質のばらつき改善方法
  • 一斉配信ミス回避方法

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