Tipsサポートチーム直伝操作ガイド 1

「メールワイズ」ではじめに行うこと

「メールワイズ」クラウド版やパッケージ版で、「メールワイズ」が利用できるようになった後、まずはじめに「メールワイズ」で行うこと、それはもちろん、メールを送受信できるようにすることです。

「メールワイズ」では、メールを送受信するために、以下の設定が必須となっています。

メールサーバー／メールアカウントの設定は、「メールワイズ」に管理者でログインしたらはじめに出るポップアップ、こちらから設定ができます。さっそく設定してみましょう。

設定手順

Outlook Express や Mozilla Thunderbird など、他メールクライアントソフトに設定していたメールアカウントを「メールワイズ」に設定する場合はこちらをチェック！

メールサーバー／メールアカウントの設定はシステム設定画面からも可能です。

• ▼マニュアル：メールサーバーを設定する
• ▼マニュアル：メールアカウントを設定する
• ▼参考FAQ：「メールワイズ」が対応しているメールサーバーは？

これで「メールワイズ」でメールの送受信が可能になりました！

「メールワイズ」ではまずどこを見ればいいの？

「メールワイズ」では、代表メールなどといった共有アカウント宛て（※）のメールを受信し、作業していきます。

個人アカウントも設定可能です。共有アカウントは一例となります。

届いているメールを複数のユーザーで共有して閲覧できるため、「メールワイズ」の画面を見るだけで、「だれが」「どのように」処理しているのかが、わかる仕組みとなっています。

まずは、「メールワイズ」で業務を行ううえで、必ず見ながら作業する「処理メール」の一覧画面の見方について説明します！

「処理メール」一覧画面の見方

各ユーザーは処理メール一覧画面にて、自分が「担当者」または「確認者」に設定されているメールについて処理していきます。

「処理メール」の一覧画面の見方はこちらです。

「メールワイズ」では、「処理メール」の一覧画面を見ることで、

• 処理すべきメールが何であるか
• そのメールを誰が処理しているか
• どこまで処理されているか

が、一目でわかります。

「メールワイズ」で効率よくメールを確認するためには、「処理メール」の一覧画面を確認することを、習慣づけてみてください。