Inquiryお問い合わせ管理

HPのお問い合わせフォームに届くメール、きちんと管理できていますか？
返信漏れ・二重返信などのメールトラブルは起きていませんか？
メールワイズなら、担当者・処理状況が設定でき、それらのトラブルを未然に防ぐことができます。

• 対応状況をメンバー同士で共有できる

  メールワイズでは、メール１通ごとに担当者・処理状況を設定できます。対応状況をメンバーで共有できるので、返信漏れ・二重返信などのメールトラブルを防ぐことができます。
• テンプレートで対応品質を均一化できる

  よくある回答をテンプレートに登録できます。テンプレートを使用することで、メンバーの対応品質を一定に保つことが可能です。処理速度も格段にアップします。
• 過去の履歴が見える

  アドレス帳に登録した会社情報や顧客情報にひも付いてメールや電話の履歴を一覧表示できます。過去の対応内容をすぐに追うことができます。