Case Study導入事例

• 出版・メディア

テレワークでメリットを再認識！混乱しがちな書籍の増刷のメール業務もスムーズに進行

• 旅行・宿泊

メールのスピードとクオリティを向上しつつ、メール業務を４割削減することに成功した事例

• ネットショップ

大手企業が運営するネットショップが1日400件のメールを処理できる理由

• 旅行・宿泊

９部門９通りの使い方！部署の特性にあわせた運用ができる「メールワイズ」

• 旅行・宿泊

年間300万人を超える来館者の顧客満足度向上を支える「メールワイズ」活用法とは？

• 教育

「500円なので失敗しても痛くない」というスタンスで気軽に始めた

• コンサルティング

「メールワイズ」への移行で“仕事の属人化”を解消

• ネットショップ

ネットショップの生命線である“お客様対応の要”として活躍する「メールワイズ」

• IT・情報通信

メールワイズとkintoneで実現するインサイドセールス

• コンサルティング

在宅勤務でも「まるで隣で机を並べているような感覚」。働き方の当たり前を変える「メールワイズ」

• ネットショップ

メール対応の残業が激減！「誰がどう対応したか」の履歴も明確にする「メールワイズ」

• ネットショップ

海外用WiFiルーターのレンタル事業が急成長！ 1日250件のメール処理を可能にした「メールワイズ」

• ネットショップ

ECサイトで作業着の名入れに工程管理！部署間のステータス共有に「メールワイズ」を活用

• IT・情報通信

メーリングリストからの乗り換えで100％即日対応を実現。サイトの修正依頼や、採用の応募の対応にも活用。

• ネットショップ

楽天ジャンル賞獲得のECサイトが「情報の一元化」「外部対応のすべて見える化」の為に選んだシステムとは？

• IT・情報通信

働く場所にとらわれない働き方＆少人数でも増加する顧客対応を実現している理由

• IT・情報通信

約30%の対応コスト削減に成功！問い合わせ対応のムダをなくすメールワイズ

• IT・情報通信

顧客用とアライアンス用でアドレス帳を使い分け。営業とサポート、２部門で活用できる「メールワイズ」

• IT・情報通信

「メールワイズ」導入の目的は電話履歴の管理だった！今ではメール/電話/訪問履歴なども集約

• IT・情報通信

「メールワイズ」や名刺管理ソフト「Eight」を「kintone」に連携する理由とは？

• IT・情報通信

「メールワイズ」＋「kintone」で簡易CRMを実現。完全サテライトオフィスでも情報はしっかり共有

• IT・情報通信

導入と同時に個人メールアドレスを廃止。案件の属人化を改善した「メールワイズ」

• 教育

時間や場所に制約を受けない「新しい働き方」のために“メーラーのクラウド化”をメールワイズで実現

• 教育

「すぐ始められる」「ユーザー数の柔軟な増減」などクラウドのメリットを最大限に活用

• 教育

繁忙期のヘルプスタッフでもテンプレート活用で対応を均一化する「メールワイズ」

• 教育

事業の成長に柔軟に対応できる「メールワイズ」の活用方法とは？

• メーカー

手作業で1日がかりだった500通のメール配信がスムーズかつミスなく月2回行えるように

• メーカー

バネ1本のオーダーメイドも対応！重要な細かいやり取りを漏らさず管理する「メールワイズ」

• メーカー

「もっと早く導入してあげなくてごめんなさい」と言われるメールシステムとは？

• 旅行・宿泊

1部門の活用からほかのセクションへ「メールワイズ」導入が拡大

• 士業

「メールワイズ」を活用して顧客対応メールの“100％テンプレート化”を目指すワケ

• 士業

依頼の初期対応で「メールワイズ」を活用。連絡状況にあわせて処理状況を使い分ける

• 士業

「紙文化」から電子化へ移行し、『士業』でのメール業務の効率が上がる「メールワイズ」

• 士業

問い合わせの初期対応で「メールワイズ」を活用。法律事務所ならではの使い方とは？

• 士業

患者さんからの問い合わせ対応で一番大事なのは「寄り添うこと」 メールワイズの導入で丁寧なメール対応をスピーディーに実現